Astrid Weih, Inhaberin "Naturkinderladen", Weimar
Als Mutter eines Säuglings hatte ich 2005 "Tragefix... den Trageladen" für Trageberatung und den Erwerb von Tragehilfen für Babies gegründet.
Der Laden, der zunächst während der Erziehungszeit aus Idealismus und als "Hobby" begonnen hatte, entwickelte sich aufgrund von KundInnennachfragen rasant und
nach zweieinhalb Jahren kam ich mir vor, wie von einer Lawine überrollt und befand mich in Chaos und Überforderung.
Hinzu kam, dass ich ein Jahr nach Beginn ein zweites Kind geboren hatte und nun zwei Kinder mit in den Laden nahm und dort betreute, so dass keinerlei Abgrenzung mehr zwischen Privatleben und Beruf für mich bestand.
Die Produktpalette war seit Beginn meiner Selbstständigkeit stetig gewachsen und hatte sch in einem nur für mich einigermaßen durchsichtigen Durcheinander im Geschäft ausgebreitet. Weder KundInnen noch MitarbeiterInnen kannten sich ohne meine Hilfe aus.
Ich litt an totaler Überforderung und hatte das Gefühl nirgends Land zu sehen.
Die finanzielle Situation lässt sich rückwirkend am besten mit "zum Leben zu wenig und zum Sterben zu viel" beschreiben.
Ich drehte mich in Themen und Fragen, hatte kaum Zeit darüber nachzudenken und wusste nicht ein und aus.
Was sollte, was konnte ich tun?
Ich fragte mich, ob ich den Laden überhaupt in den Griff bekommen würde,
da ich nicht aus der Wirtschaft komme und mich marktwirtschaftlich nicht auskannte.
Sollte ich einfach alles hinschmeißen, Hartz IV-Empfängerin werden
und mich auf meine Rolle als Mutter konzentrieren?
So kam ich zum Coaching.
*
Die ersten Fragen von Jana Symalzek, die mir total gutgetan haben, waren:
Was will ich wirklich für mich und für meine Kinder und welche
Rolle spielt in diesem Zusammenhang der Laden?
Wie kann der Laden mir dienen und nicht ich dem Laden?
Und: Warum mache ich überhaupt den Laden?
Welche Herzens-Motivation hat mich bewegt, ihn zu gründen und
gibt es diese noch?
Mit Hilfe der Antworten, die im Coaching-Prozess sichtbar wurden,
konnte ich eine neue Zukunftsvision entwickeln, die dann so aussah:
Ich habe eine Herzens-Motivation hinter dem Laden und zeige diese nach Außen.
Die Besonderheit der Produkte wird kommuniziert und die Produkte werden so strukturiert, dass sich jede/r auch ohne meine Hilfe im Laden zurechtfindet.
Ich nehme meine Führungsrolle an und habe ein Team, das hinter mir steht.
Der Laden wird materielle Versorgungsquelle für mich und meine Kinder.
Privat- und Berufsleben werden entwirrt. Ich schaffe klare Zeit-Räume.
Jede/r Mensch soll sich im Laden als KundIn angesprochen und willkommen fühlen.
Zur Umsetzung erfolgten Einzel-Coachings zu den jeweiligen Themen:
Entwicklung einer Ladenphilosophie und neue Kommunikation zur Ausdehnung der Zielgruppe
Konsequenz in der Produktpalette, Transparenz, Beschilderung und räumliche Struktur
Mitarbeiterphilosophie (Anforderungsprofile, Rollenklärung)
Finden eines neuen Namens
Entwickeln einer neuen CI
Die Umsetzung der im Coaching beschlossenen Veränderungen dauerte insgesamt ca. ein Jahr. In dieser Zeit hatte ich immer das Gefühl, meinen Coach als Rückenstärkung hinter mir zu haben.
Heute bin ich an dem Punkt dass:
Der Laden mich materiell trägt und gleichzeitig mit meinen Idealen übereinstimmt.
Ich habe Zeit und Raum für meine Familie und fühle mich als Chefin wohl.
Ich bin in der Kraft auf aktuelle (Neu)Entwicklungen einzugehen bevor Überforderung auftaucht.
Allein hätte ich dies nicht geschafft.
Das Coaching hat zu mir zu Übersicht und Klarheit verholfen und neue (Denk)Räume geschaffen.
Durch das Coaching konnte ich überhaupt erst entdecken und herausfinden, was ich wirklich will.
Mich haben im Coaching besonders die Coaching-Techniken begeistert, mit deren Hilfe ich mehr über mich selbst erfahren konnte und zu meiner eigenen Kraft (zurück) fand.
Dies macht für mich den Unterschied von Coaching zu den privaten Ratschlägen, die man reichlich von Freunden und Familie in einer Krise bekommt, aus.
Darum mein Fazit:
"Jede/r hat einen Coach verdient."
